1. 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

① 우리 복지관은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 수집 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제15조에 해당하는 경우에만 개인정보를 수집・이용합니다.

② 우리 복지관은 「개인정보 보호법」 제15조에 따라 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 수집・이용할 때에는
1. 개인정보의 수집・이용 목적
2. 수집하고자 하는 개인정보의 항목
3. 개인정보 보유 및 이용기간
4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 등을 명확히 고지한 후 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 수집・이용 합니다.

③ 우리 복지관은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 개인정보를 수집・이용 합니다.

사업명		수집목적	수집항목	보유 및 이용기간
1. 초기상담		-욕구 및 문제 파악 -욕구 및 문제 파악에 따른 서비스 제공 -상담자 관리	[필수]성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 동거가족, 보호구분, 상담내용, 민감정보(상담내용 중 민감정보가 있는 경우)	초기상담 종료 후 5년
2. 사례관리(건강 사례관리)		-사례관리(건강사례관리) 신청, 조사, 제공 계획 수립 및 실행 -사례관리(건강사례관리) 대상자 관리	[필수] 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 가구유형, 주거유형, 가족사항, 상담 내용, 민감정보(상담내용 중 민감정보가 있는 경우)	사례관리 종료 후 5년
3. 노인급식서비스		-노인급식서비스 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소(관할동), 보호구분, 민감정보(건강정보)	서비스 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
4. 중장년 밑반찬 지원사업		-중장년 밑반찬 지원사업 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 동거가족, 보호구분, 상담내용	서비스 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
5. 경제적지원사업 -배분심의 위원회		-배분심의위원회 운영	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 직업	해촉 일로 부터 5년
		-홍보매체에 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
6. 결연후원		-결연후원금 지급 -결연후원 대상자 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 학교명, 학년, 보호구분, 가족사항, 예금자명, 계좌번호	결연후원 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
7. 재가복지서비스 (청결,가사,의료서비스)		-재가복지서비스 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소	서비스 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 서비스제공관련 사진 및 영상정보
8. 주거복지사업		-주거복지사업 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 보호구분, 수혜이력정보, 가족유형, 민감정보(건강정보)	서비스 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
9. 우리동네 복지정거장	이용자	-우리동네 복지정거장 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 민감정보(건강정보)	프로그램 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
	우체부	-우체부 활동 관리 -우체부 활동비 산정 및 지급	[필수] 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 계좌번호	활동 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
10. 감내컴백홈 (케어안심주택)	이용자	-케어안심주택 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 혈액형, 민감정보(건강정보)	케어안심주택 퇴소 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
	활동가	-돌봄활동가 관리 -돌봄활동비 산정 및 지급	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 계좌번호	활동 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
11. 지역사회돌봄서비스		-지역사회돌봄서비스 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 민감정보(건강정보)	서비스 종료 후 5년
		홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
12. 사하통합돌봄 -우리동네 복지정거장	이용자	-우리동네 복지정거장 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 생년월일, 연락처, 주소 민감정보(건강정보)	프로그램 종료 후 5년
		홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
	우체부	-우체부 활동 관리 -우체부 활동비 산정 및 지급	[필수] 성명, 셩별, 생년월일, 연락처, 주소, 계좌번호	활동 종료 후 5년
		홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
13. 사하통합돌봄-촘촘돌봄단		-촘촘돌봄단 활동가 관리 -촘촘돌봄단 활동비 산정 및 지급	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소 (거주동), 계좌번호	활동 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
14. 사하통합돌봄 -우리동네 맞춤도시락		-우리동네 맞춤도시락 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 급식희망상태, 동거가족, 수급여부, 결식 사유, 상담내용, 민감정보(건강정보)	서비스 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
15. 기후변화취약계층 돌봄사업		-주거복지사업 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 보호구분, 수혜이력정보, 가족유형, 민감정보(건강정보)	서비스 종료 후 5년
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16. 중장년 운동지원사업		-중장년 운동지원사업 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 민감정보(건강정보)	서비스 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
17. 노인사회활동지원사업		-노인일자리 및 사회활동 지원사업 참여신청 제외자 구분 -참여자 선발점수 부여 및 활동 관리 -맞춤형 일자리 제공 -대기자 관리 -노인 일자리 및 사회활동 지원사업 연구 수행	[필수] 성명, 연락처, 주소, 나이, 기초생활 수급자 여부 및 변동사항, 건강보험 직장 가입 해당 유무 및 변동사항, 기초연금 수급여부 및 변동사항, 장기요양등급판정 여부 및 변동사항, 차상위계층 여부 및 변동사항, 세대구성, 노인일자리 참여경력, 신청 프로그램, 민감정보(장기요양등급 판정 여부 및 변동사항)	사업 종료 후 5년
		-노인일자리 및 사회활동 지원사업 참여자 선발 및 활동관리 -맞춤형 일자리 제공 -대기자 관리 -노인일자리 및 사회활동 지원사업 연구 수행	[선택] 비상연락처, 최종학력, 스마트폰 보유 여부, PC‧테블릿 등 보유 여부, IT제품 활용여부
		-노인일자리 및 사회활동 지원사업 관련 뉴스, 이벤트 정보, 신규 서비스 안내 등 다양한 정보 제공을 위한 문자 발송	[선택] 이름, 휴대폰번호
18. 신중년사회적일자리사업		-신중년 사회적 일자리사업 참여자 관리 및 참여자 활동비 지급	[필수] 성명, 생년월일, 연락처, 보호구분, 자격증, 경력, 최종학력, 계좌번호	사업 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
19. 아동교육돌봄지원사업 -위드 UP		-느린학습자 지원 사업 제공 -이용 아동 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 보호자성명/연락처, 검사 결과	프로그램 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
20. 아동교육돌봄지원사업 -런앤점프		-런앤점프 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 학교, 학년	프로그램 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
21. 좋은마을만들기		-좋은마을만들기 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 생년월일, 연락처, 주소	프로그램 종료 후 5년
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		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
22. 생생사하 프로젝트		-생생사하 프로젝트 헬스업동아리 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 생년월일, 연락처, 주소	프로그램 종료 후 5년
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		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
23. 제로플라스틱정거장		-제로플라스틱 정거장 환경돌봄활동가 관리 및 활동비 지급	[필수] 성명, 생년월일, 연락처, 주소	활동 종료 후 5년
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24. 노인대학		-노인대학 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소	프로그램 종료 후 5년
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		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
25. 성인문해교육		-성인문해교육 제공 -대상자 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소	프로그램 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
		-비상 시 연락	[선택] 성명, 관계, 연락처
26. 주민편의시설제공		-대관(주민편의시설) 서비스 제공 -대관(주민편의시설) 신청자 관리	[필수] 성명, 연락처	수집일로부터 5년
27. 사회복지 현장실습		-사회복지 현장실습 제공 -실습생 관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 학교명	현장실습 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
28. 시설운영위원회		-시설운영위원회 운영	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 직업	해촉 일로 부터 5년
		-홍보매체에 시설운영위원회 홍보	[선택] 회의사진 및 영상정보
		-복지관 소식지 및 카드뉴스 발송 -이벤트 및 홍보	[선택] 성명, 연락처, 주소
29. 후원개발		-후원자 관리 -기부금영수증 발급	[필수] 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 예금자명, 계좌번호	후원 종결 후 5년
		-복지관 소식지에 후원자 성명 공개	[선택] 성명
		-복지관 소식지 및 카드뉴스 발송 -이벤트 및 홍보	[선택] 성명, 주소, 연락처
30. 자원봉사자개발		-자원봉사자 관리 -VMS 자원봉사활동 실적관리	[필수] 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 소속, 참여경로	자원봉사 활동 종료 후 5년
		-홍보매체에 프로그램 홍보	[선택] 활동사진 및 영상정보
		-복지관 소식지 및 카드뉴스 발송 -이벤트 및 홍보	[선택] 성명, 연락처, 주소
31. 강사계약		-자격심의 및 강사료산정 -원천징수 영수증 제공 및 강사 관리	[필수] 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 자격, 경력, 학력관련내용, 계좌번호	계약 종료 후 5년
32. 직원채용		-채용절차 진행	[필수] 성명, 연락처, 주소, 병역사항, 교육사항, 자격사항, 경력사항, 경험사항, 자기소개서 내용	채용 확정 후 30일
		-채용절차 진행 -채용절차 가점부여	[선택] 취업지원대상자 여부(보훈번호, 저소득층 여부(수급자, 한부모 보호대상자), 민감정보(건강정보)
33. 직원인사관리		-재직 직원 급여지급 및 근로계약이행 -퇴사 직원 경력증명	[필수] 성명, 주소, 연락처, 신체사항, 병역사항, 학력사항, 교육연수, 자격먼허, 가족사항, 입사전경력, 해외출장, 기타 인사기록카드 기록 사항	퇴사 후 10년
34. 온라인상담		-홈페이지를 통한 상담 문의 답변	[필수] 이메일주소, 연락처	답변 종료 후 즉시 파기

④ 우리 복지관에서는 위 ③항에 해당하는 사업 이외에 신규 사업 진행에 따라 개인정보의 수집・이용이 필요한 경우 필수고지사항(②항 1번~4번)을 고지한 후 정보주체의 동의를 받고 개인정보를 수집・이용 합니다.

⑤ 우리 복지관은 「개인정보 보호법」 제15조에 따라 정보주체의 동의 없는 개인정보를 처리할 때에는 처리 근거를 명확히 알려드립니다.

2. 만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

① 우리 복지관은 만14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
· 필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처

② 또한, 우리 복지관의 〈처리목적〉 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.

③ 우리 복지관은 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
· 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
· 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
· 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
· 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
· 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
· 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
· 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

3. 개인정보의 제3자 제공

① 우리 복지관은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 수집 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 우리 복지관은 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공할 때에는
1. 개인정보를 제공받는 자
2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
3. 제공하는 개인정보 항목
4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 등을 명확히 고지한 후 정보주체의 동의를 받고 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

③ 우리 복지관은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

④ 우리 복지관에서는 위 ③항에 해당하는 사업 이외에 다른 사업에서 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우 필수고지사항(②항 1번~5번)을 고지한 후 정보주체의 동의를 받고 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

⑤ 우리 복지관은 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 정보주체의 동의 없는 개인정보를 처리할 때에는 처리 근거를 명확히 알려드립니다.

⑥ 우리 복지관은 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

이 경우 우리 복지관은 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

① 우리 복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 우리 복지관은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 우리 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
우리 복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 우리 복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
우리 복지관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

① 정보주체는 우리 복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 우리 복지관에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 우리 복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 우리 복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

① 우리 복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

② 우리 복지관은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
1. 개인정보보호 활동: 개인정보보호 자율규제활동 참가, 안전점검의 날 지정 등

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

① 우리 복지관은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

① 우리 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 우리 복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

구분	성명등	연락처
개인정보 보호책임자	직책 : 관장 성명 : 김보수	전화번호 : 051) 293-2688 팩스번호 : 051) 293-2689 이메일 : saha2014@daum.net
개인정보보호 담당부서	부서명 : 대외협력팀 담당자 성명 : 김라경	전화번호 : 051) 293-2688 팩스번호 : 051) 293-2689 이메일 : saha2014@daum.net
개인정보 열람청구	부서명 : 대외협력팀 담당자 성명 : 김라경	전화번호 : 051) 293-2688 팩스번호 : 051) 293-2689 이메일 : saha2014@daum.net

③ 정보주체는 우리 복지관의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있으며, 우리 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 정보주체의 권익침해 구제방법

① 우리 복지관은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

▶ 고충처리 부서

② 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

11. 영상정보처리기기 설치·운영

① 우리 복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 우리 복지관의 시설안전 및 화재예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 야외 놀이터, 1층로비, 지하 경로식당 등 주요시설물에 8대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간 촬영
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 대외협력팀 김보수 관장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영 시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 대외협력팀 영상정보처리기기 통제실에 보관, 처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요구 (대외협력팀 김보수 관장)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치
8. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항 : 우리 복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체	담당자	연락처
주식회사 에스원	신*호	1588-3112

9. 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항 : 이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2018년 10월 10일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

12. 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2022년 10월 01일부터 적용됩니다.